khuyến cáo khách hàng cảnh giác với đầu số 1900xxxx mạo danh lừa đảo

- Tin tức
VinaPhone đã phát đi cảnh báo về việc thời gian gần đây, một số người dùng di động đang bị nhầm lẫn giữa tổng đài chăm sóc khách hàng của VinaPhone 18001091 với các đầu số 1900xxxx khác dẫn đến bị trừ cước điện thoại.
khuyến cáo khách hàng cảnh giác với đầu số 1900xxxx mạo danh lừa đảo

VinaPhone đã phát đi cảnh báo về việc thời gian gần đây, một số người dùng di động đang bị nhầm lẫn giữa tổng đài chăm sóc khách hàng của VinaPhone 18001091 với các đầu số 1900xxxx khác dẫn đến bị trừ cước điện thoại.

Khách hàng quan tâm: Chọn mua sim lộc phát vinaphone giá rẻ

vinaphone
Thông báo của VinaPhone nêu rõ, VinaPhone chỉ có một đầu số chăm sóc khách hàng duy nhất 18001091 miễn cước cho toàn bộ khách hàng trên toàn quốc.

Theo phản ánh của khách hàng hiện có một số tổng đài mạo danh VinaPhone bằng hình thức chạy quảng cáo trên mạng. Ví dụ khi khách hàng tìm kiếm các từ khóa như “tổng đài hỗ trợ CSKH VinaPhone”; “tổng đài VinaPhone”... ngay lập tức kết quả tìm kiếm hiện ra đầu tiên sẽ là các website của đầu số 1900xxxx (đây là đầu số cung cấp dịch vụ tính phí của doanh nghiệp khác không phải của VinaPhone). Sau khi bấm vào các đường link trên và thực hiện cuộc gọi đến các tổng đài này sẽ bị trừ cước phí rất cao. Các tổng đài này đều có đầu số hiển thị dưới dạng 1900xxxx cung cấp dịch vụ tính phí, do nhiều doanh nghiệp khác quản lý.
 

Đặc biệt các thông tin phát trên lời chào của các tổng đài 1900xxxx trên đều không rõ ràng, không nói rõ tổng đài gì, cung cấp thông tin và nội dung nào... Người dùng nên tìm hiểu và cân nhắc kỹ trước khi gọi đến các đầu số 1900xxxx để tránh nhầm lần dẫn đến bị trừ tiền cước không mong muốn.

Xem thêm: Danh sách điểm giao dịch của Vinaphone tại Hà Nội

VinaPhone khẳng định, tất cả các tổng đài khác, không phải đầu số 18001091 đều không phải tổng đài hỗ trợ chăm sóc khách hàng của VinaPhone. Các khách hàng lưu ý và hãy trở thành người tiêu dùng thông thái tránh tinh trạng bị trừ tiền oan từ các tổng đài mạo danh tổng đài chính thức của VinaPhone.

Đồng thời, nhằm giúp khách hàng dễ dàng nhận diện cuộc gọi chính thức từ VinaPhone, cuộc gọi từ tổng đài 18001091 tới máy khách hàng sẽ hiển thị số 0888001091. Khách hàng nên lưu ý để tránh những cuộc gọi giả mạo tổng đài lừa đảo thu cước hay cung cấp thông tin sai lệch.

Nguồn từ: Vinaphone


Đánh giá - Bình luận

TVQuản trị viênQuản trị viên

Xin chào quý khách. Quý khách hãy để lại bình luận, chúng tôi sẽ phản hồi sớm

Trả lời.
Thông tin người gửi
Nhấn vào đây để đánh giá
Thông tin người gửi
Đơn đặt hàng mua sim
Số sim: 09x12x44x4
Thời gian đặt: 2020-09-26 12:50:27
Khách đặt: Phùng Nam
Số sim: 03x73x13x1
Thời gian đặt: 2020-09-26 11:59:08
Khách đặt: Đinh Công Trường
Số sim: 03x73x13x1
Thời gian đặt: 2020-09-26 11:57:40
Khách đặt: Đinh Công Trường
Số sim: 03x73x13x1
Thời gian đặt: 2020-09-26 11:51:38
Khách đặt: Đinh Công Trường
Số sim: 09x69x84x8
Thời gian đặt: 2020-09-25 15:17:04
Khách đặt: Trần Văn Hiếu
Số sim: 09x73x33x4
Thời gian đặt: 2020-09-25 09:49:04
Khách đặt: Nguyen cong tru
Số điện thoại
0.10038 sec| 1339.18 kb