Điểm danh số điện thoại tổng đài Viettel hỗ trợ khách hàng cần biết

Tổng đài Viettel Telecom là nơi chuyên cung cấp thông tin, giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp. Khi khách hàng gọi đến tổng đài Viettel Telecom dù dùng nội mạng hay ngoại mạng cũng đều được miễn phí tất cả các cuộc gọi. Ngoài kênh hỗ trợ tại Tổng đài, Viettel mở rộng thêm kênh hỗ trợ khác: My Viettel, web portal, USSD*098# giúp KH có thể tìm hiểu thông tin về sản phẩm dịch vụ của Viettel.

VIETTEL là nhà mạng đầu tiên miễn phí cước gọi đến tổng đài cũng như quy hoạch số tổng đài theo các nhóm dịch vụ chuyên biệt, xóa bỏ mọi rào cản về chi phí cước gọi đến tổng đài. Ngoài ra, sự chuyên nghiệp cùng thời gian hỗ trợ 24/7, luôn sẵn sàng lắng nghe mọi lúc, mọi nơi.Bài viết dưới đây của Muasim.com.vn sẽ tổng hợp các đầu số tổng đài hỗ trợ khách hàng của Viettel! Mời các bạn cùng đón đọc!

Tổng đài hỗ trợ DV di động

Số tổng đài 

Viettel hiện nay đang có 2 số hỗ trợ dịch vụ di động cụ thể như sau:

• 18008098
• 198

Đây là 2 hotline chính của tổng đài Viettel, chăm sóc khách hàng 24/7. Quý khách hàng có thể liên hệ tổng đài này vào mọi khung giờ trong ngày để được hỗ trợ.

Chức năng

• Tư vấn và hỗ trợ khách hàng sử dụng các DV không dây
• Tiếp nhận các thông tin bảo hành thiết bị đầu cuối do Viettel cung cấp
• Bán hàng các DV GTGT/CTKM

Cước phí 

• Nội mạng: 100đ/phút. 
• Ngoại mạng: 1000đ/phút (Chỉ dành riêng cho tổng đài 18008098)
• Tổng đài hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp

Tổng đài hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp

Số tổng đài

Số tổng đài hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp là: 18008000

Chức năng

• Phím 1: Hệ thống Ca, vBHXH, Hóa đơn điện tử
• Phím 2: Hỗ trợ giải pháp CNTT cho ngành Giáo dục
• Phím 3: DV Kênh truyền, Cố định và Truyền hình số
• Phím 4: Hỗ trợ giải pháp CNTT cho ngành Y tế
• Phím 5: Hệ thống quản lý phân phối bán hàng
• Phím 6: Hệ thống giám sát, cảnh báo và các dich vụ khác

Cước phí

• Nội mạng: 200đ/phút
• Ngoại mạng: 1000đ/phút
• Tổng đài bảo hộ công dân

Số tổng đài

Tổng đài bảo hộ công dân và pháp dân Việt Nam của Viettel khi ở nước ngoài đó là +84981848484.

• Bạn có thể liên lạc với tổng đài bằng cách:
• Bấm trực tiếp +84981848484 và gọi trên bàn phím điện thoại của mình.

Những tiện ích từ tổng đài bảo hộ của Viettel

• Tổng đài sẽ hỗ trợ các công dân Việt Nam nếu gặp các bất khi đang ở nước ngoài như:
• Mất giấy tờ tùy thân, hộ chiếu.
• Bị bắt, bị giam giữ, bị tù ở nước ngoài.
• Khi khách hàng trở thành nạn nhân của tội phạm buôn bán người.
• Bị mắc kẹt ở khu vực khủng hoảng, chiến sự.
• Gặp phải các rủi ro, tai nạn khác.
• Nếu bạn có ý định du lịch nước ngoài hoặc có người thân/ bạn bè đang ở nước ngoài thì hãy ghi nhớ và chia sẻ số tổng đài bảo hộ công dân và pháp dân Việt Nam cho mọi người ngay nhé!

Tổng đài hỗ trợ dịch vụ chung

Các tổng đài hỗ trợ khác

Tổng đài cố định – 18008199

• Tư vấn, hỗ trợ hỗ trợ dịch vụ cố định, truyền hình, internet có dây của Viettel, ứng dụng ViettelTV, điện thoại PSTN,..
• Tiếp nhận bán hàng tại nhà các dịch vụ cố định
• Hỗ trợ 24/24
• Cước phí: Miễn phí

Tổng đài 9189

• Tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác
• Hỗ trợ 24/24
• Cước phí: Miễn phí

Đường dây nóng Bộ Y Tế – 19009095

• Tiếp nhận các thắc mắc, phản ánh của người dân trên cả nước và phối hợp xử lý về chất lượng phục vụ khám chữa bệnh tại các Bệnh viện, Sở Y tế, Trung tâm Y tế Tỉnh/ TP
• Lĩnh vực tiếp nhận phản ánh gồm: Thái độ đội ngũ Bác sỹ/Y tá/ Dược sỹ, Quy trình KCB, Cơ sở vật chất hạ tầng tại các CSYT…hỗ trợ thông tin dịch bệnh phát sinh (khi có)
• Hỗ trợ 24/24
• Cước phí: Miễn phí

Tổng đài 1222

• Thông tin về dịch vụ quà tặng âm nhạc. Chưa hỗ trợ cho thuê bao ngoại mạng.
• Hỗ trợ 24/24
• Cước phí: 550đ/p gọi nội mạng

Trên đây là danh sách các số tổng đài hỗ trợ khách hàng Viettel. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào đừng ngần ngại để lại comment để được giải đáp bạn nhé!